Garantiebedingungen

Wartungsintervalle: Wann sollte ich eine Wartung durchführen lassen? Ein Fahrzeug muss vor Erreichen eines bestimmten Kilometerstands oder Zeitintervalls gewartet werden. Achtung: Wenn der Kilometerstand früher erreicht wird als das vorgeschlagene Zeitintervall, dann ist die Wartung auch früher fällig. Umgekehrt, wenn die vorgeschlagene Periode verstrichen ist, aber der Kilometerstand noch nicht erreicht wurde, müssen Sie die Wartung trotzdem früher durchführen lassen. So bleibt Ihr Fahrzeug immer in Top-Zustand, abgestimmt auf Ihre Fahrgewohnheiten.

Wartungsintervalle Fatbikes: Eine kleine Wartung bei 500 Kilometern oder innerhalb von 3 Monaten nach dem Kauf. Danach alle 2.000 Kilometer oder alle 6 Monate.

Wartung:

  • 500 Kilometer / 3 Monate

  • 2.000 Kilometer / 6 Monate

  • 4.000 Kilometer / 12 Monate

  • 6.000 Kilometer / 18 Monate

  • 8.000 Kilometer / 24 Monate

 

Separate Wartung:

  • Im Geschäft: 75,- €

 

Preise Wartungspakete Fatbikes:

  • 3x im Geschäft: 225 € für 190,- €

  • 5x im Geschäft: 375 € für 315,- €

  • 7x im Geschäft: 525 € für 440,- €

 

Wartung
Bei einer Wartung überprüfen wir den Verschleiß von:

  • Bremsen

  • Bremsdruck

  • Bremsbelägen

  • Speichenspannung

  • Steuersatz

  • Motor

  • Licht

  • Federungen

  • Sattel

  • Griffen

  • Kabeln

  • Kettenrädern

  • Kettenschutz

  • Software

  • Akku (physisch)

  • Nabe

  • Schutzblechen

  • Pedalen

 

Zusätzlich übernehmen wir die Wartung von:

  • Kette

  • Kettenrädern

  • Kabeln

  • Schaltwerkrollen

 

Verschleißteile (Materialkosten nicht inbegriffen):

  • Bremsbeläge

  • Bremsscheiben

  • Bremsöl

  • Sattel

  • Pedale

  • Zubehör

  • Zahnräder

  • Riemen

  • Schaltwerk

  • Reifen

  • Motoren

  • Kette

  • Schaltung

 

Wartung von Fatbikes
Für den guten Zustand Ihres Fatbikes ist regelmäßige Wartung unerlässlich. Durch gute und rechtzeitige Wartung Ihres Fatbikes vermeiden Sie unnötigen Verschleiß und holen das Maximum aus Ihrem Akku heraus.

Selbst durchführen: Jeden Monat führen Sie die folgenden Wartungsarbeiten selbst durch:

  • Schmieren (Trockenspray) Kette und Schrauben

  • Entfetten der Kette

  • Kontrolle des Reifendrucks und der Federn

  • Akku laden

 

Wartung bei Topfatbikes.de
Bei einer Wartung überprüfen wir die wichtigsten Teile Ihres Fahrrads. Das Fatbike wird an den wichtigsten Elementen geschmiert und gründlich gereinigt. Zusätzliche Reparaturarbeiten, Teile und Zubehör sind nicht inbegriffen. Durch gute und rechtzeitige Wartung Ihres Fatbikes holen Sie das Maximum aus Ihrem Fatbike heraus. Wenn Sie Ihre Wartung rechtzeitig bei Topfatbikes.de durchführen lassen, behalten Sie auch die zusätzliche Garantie.

Planen Sie Ihre Wartung rechtzeitig ein, mindestens 3 Wochen vor Erreichen des Wartungsintervalls. So können wir die richtigen Wartungsarbeiten rechtzeitig durchführen und das Risiko von Verschleiß begrenzen.

  • Allgemeine Informationen zu allen Wartungspaketen:

  • Alle Wartungspakete sind personengebunden und nicht übertragbar.

  • Nicht rechtzeitige Wartung kann zu Verschleiß führen. Vermeiden Sie unnötigen Verschleiß durch rechtzeitige Wartung.

  • In den genannten Preisen sind Entsorgungsgebühren (7,50 €) und andere Nebenkosten, wie zusätzliche Dienstleistungen oder der Austausch von Teilen, die nicht unter das Wartungspaket/die Wartung fallen, nicht enthalten.

Ein Wartungspaket anfragen? Senden Sie uns eine WhatsApp-Nachricht oder rufen Sie an: 06 1624 2024. Lieber eine einzelne Wartung? Diese können Sie ebenfalls einfach anfragen.

Artikel 1: Allgemeines
 Diese Garantiebedingungen gelten für alle zwischen Topfatbikes.de und dem Kunden geschlossenen Verträge. Unter „Kunde“ wird jede natürliche oder juristische Person verstanden, die einen Vertrag mit Topfatbikes.de abgeschlossen hat.

Artikel 2: Garantiezeitraum
Topfatbikes.de bietet eine Garantiezeit von einem Jahr auf den Akku und 2 Jahre auf Fabrikationsfehler. Es gibt keine Garantie auf sich drehende Teile, die dem Verschleiß unterliegen. Die Garantiezeit beginnt mit dem Datum des Produktempfangs durch den Kunden.

Artikel 3: Ausnahmen
 Die Garantie gilt nicht, wenn die Mängel ganz oder teilweise auf unsachgemäßen, unachtsamen oder unfachmännischen Gebrauch, auf äußere Ursachen wie Brand- oder Wasserschäden zurückzuführen sind oder wenn der Kunde Änderungen am Produkt vorgenommen hat. Die Garantie gilt nicht für normale Abnutzung oder Schäden infolge intensiver Nutzung.

Artikel 4: Garantieansprüche
 Für die Einreichung eines Garantieanspruchs muss der Kunde innerhalb der Garantiezeit Kontakt mit dem Kundenservice von Topfatbikes.de aufnehmen. Der Kunde muss die Beschwerde deutlich beschreiben und, wenn möglich, mit Bildmaterial versehen. Fällt der Mangel unter die Garantie, sorgt Topfatbikes.de für Reparatur oder Ersatz des Produkts.

Artikel 5: Versand
 Die Kosten für die Rücksendung des Produkts im Falle eines Garantieanspruchs werden von Topfatbikes.de übernommen, sofern der Anspruch berechtigt ist. Das Produkt muss für die Rücksendung ordnungsgemäß verpackt sein.

Artikel 6: Wertminderung
 Wenn das Produkt bei der Rücksendung Schäden aufweist, die nicht unter die Garantie fallen, oder wenn das Produkt längere Zeit verwendet wurde, kann eine Wertminderung in Rechnung gestellt werden. Dies wird von Topfatbikes.de von Fall zu Fall beurteilt. Die Wertminderung wird auf der Grundlage des Zustands des zurückgesandten Produkts berechnet und wird niemals höher sein als der ursprüngliche Kaufpreis des Produkts. Der Kunde wird im Voraus über eine eventuelle Wertminderung informiert, bevor das Produkt zurückgenommen oder die Garantieabwicklung abgeschlossen wird.

Kontakt: Bei Fragen oder Anmerkungen zu den Garantiebedingungen können Sie unseren Kundenservice über unsere Kontaktseite kontaktieren.